各サロンや各部署で2017年より取り組んできたBHQ活動、第1回全国大会が開催されました。
全国のジェイエステティックサロンからは、エリア予選を勝ち抜いた北上店・大田原店・古河店・池袋西店・高田馬場店・千葉店・浜松店・金山店・高槻店・小倉店の10店舗、本社からは経理部と教育部が出場いたしました。

1年間取り組んできたBHQ活動（改善活動）の活動内容と成果について、各チームが熱い想いでプレゼンテーションしました。
発表は本社会場にて来賓客も招いて行われました。遠方からの出場スタッフも多い中、ドレスアップやフォーマルな装いで会場は華やかさが増しました。ジェイエステだからこそ「美」を追求し、BHQの各頭文字に負けない開会となりました。
特にサロンのBHQリーダー・サブリーダーは若いスタッフが多く、「若さ溢れるエネルギーに圧倒された」とは本社スタッフ談 (笑)。

発表の内容は、各チームの直面していた問題点に対する改善活動への取り組みが主ですが、その問題はチームによってさまざま。
しかし、同じ仲間たちがBHQ担当スタッフを中心に団結、助け合いをしながら、問題改善に取り組んで成果を出しました。

会場は、発表者のユーモアセンスや軽快なトークが発揮され、笑いあり、涙ありで、全ての発表チームに聴衆が引き込まれていました。

結果発表より会場を移動し、本社のある宇都宮市に60年以上愛されている老舗『宇都宮グランドホテル』で行われました。
実は、審査がどのチームも接戦しており、急きょ賞を1つ増やしての発表となりました。

グランプリ賞：池袋西店　 優秀賞：北上店　 社長賞：高槻店　 BHQ講師賞：浜松店　 BHQ講師特別賞：経理部
Beauty賞：大田原店、古河店、高田馬場店、千葉店、金山店、小倉店、教育部

授賞式の後は懇親会となり、余興やリンク栃木ブレックスの専属チアリーダー・BREXYの方をお招きし、チアダンスを披露していただいたり、チア体験をして全員でポーズをきめたりしました。

普段、サロンと本社間では、電話でのやり取りがほとんどで相手の顔が見えず、相互理解や思いやる姿勢がどうしても不足しがちでした。
しかし、今回、発表を聞いてどんな問題が今まで抱えていたのか、どう解決・改善したのかが分かったのかとともに、自分たちも業務を振り返る機会を得ました。

BHQ活動は今後も進み、本大会も2回、3回と継続開催していきます。
そして、BHQ活動もさらにパワーアップし、ジェイエステティック全体のスタッフ満足度、お客様満足度のさらなる向上を目指しています。

ジェイエステでは、全国のサロンで働くエステティシャンと本社で働くスタッフが一丸となって『BHQ活動』と呼ばれる取り組みをしています。
『BHQ』とはBeautiful Happy Qualityの各頭文字をとり、働く環境の改善や社員幸福の向上など目指しています。目指す場所は一緒ですが、サロンの地域性や本社の部署ごとによって取り組むべき課題が違う為、各々、課題を定め向上に努めています。
サロン・部署ごとにBHQリーダー、サブリーダーを設け、社員から自発的に改善活動を推進していくことで、働く上でのやりがい向上、リーダーシップの強化も目的としています。また、定期的に講師の先生をお招きし、勉強会を開催しています。
わたしたち自身が「外面・内面・精神面」の美しさを磨くことで、お客様のキレイにつながると信じて取り組んでおります。