3年目になる『BHQ全国大会』の本社予選会が行われました。

今年は「本社からサロンを通してどのようにおもてなしが出来るか」という視点の改善項目の発表が多くみられ、それに向けて各部署一丸となって活動をしてきました。

現実性が高い気づきからより明確な改善となり、改善活動の精度も昨年よりもさらに高くなりました。

本社予選大会で入賞した上位2チームは、広報部とカスタマーズセンターです。春の全国大会には本社代表として出場します。

また、全国のサロンもエリアごとに予選大会を行っており、予選を勝ち上がった弘前店(青森県)、利府店(宮城県)、フレスポ山形店(山形店)、足利店(栃木県)、立川駅前店(東京都)、浜松店(静岡県)、豊橋店(愛知県)、京都駅前店(京都府)、天王寺店(大阪府)、佐賀店(佐賀県)が本大会出場になります。

ジェイエステでは、全国のサロンで働くエステティシャンと本社で働くスタッフが一丸となって『BHQ活動』と呼ばれる取り組みをしています。
『BHQ』とはBeautiful Happy Qualityの各頭文字をとり、働く環境の改善や社員幸福の向上など目指しています。目指す場所は一緒ですが、サロンの地域性や本社の部署ごとによって取り組むべき課題が違う為、各々、課題を定め向上に努めています。
サロン・部署ごとにBHQリーダー、サブリーダーを設け、社員から自発的に改善活動を推進していくことで、働く上でのやりがい向上、リーダーシップの強化も目的としています。また、定期的に講師の先生をお招きし、勉強会を開催しています。
わたしたち自身が「外面・内面・精神面」の美しさを磨くことで、お客様のキレイにつながると信じて取り組んでおります。